お客様各位

この度は、長期にわたる休業へのご理解誠にありがとうございます。

 

falconは事前にお伝えした通り、5月18日（月）より通常営業を再開いたします。

なお、現在の新型コロナウイルスに対する環境は日々かわりつつあり、状況によって今後falconの対応が変わる可能もありますが、お客様にはご理解のほどをよろしくお願いいたします。

以下、再開にあたり、falconの対応とお客様にお願いすることがございますので、長文になりますが、是非ご一読いただければと思います。

 

【falcon側の対応：感染防止のために】

・現会員様のみのご利用といたします。

・これから暑くなりますが、窓、ドアを開放するようにします。

・1セッションごとに消毒、換気を徹底するため予約間を30分以上空けさせていただきます。

・現在所有されているトレーニングチケットの有効期限を廃止します。

・ボディメンテナンス（ペアストレッチ、マッサージなど）に抵抗があるお客様は、各トレーナーまで事前にお伝えください。

・当日キャンセルの場合も一回扱いには致しません。当日体調が優れない場合は、無理をせずご利用をお控えください。

 

【 falcon側の対応： ご予約方法について】

・ご予約については、本日より個別に対応いたしますので、メール、LINE、Facebookなどで空き時間をお問合せください。お電話は不在の場合がありますので、可能な限り上記のご連絡方法をご利用ください。

・ご予約ご希望日まで可能な限りお時間に余裕をもってご予約ください。

 

【falcon側の対応：オンライントレーニングについて】

・オンライントレーニングを試行した結果、現段階ではお客様に出せるクオリティではなかったため、サービスとしてのご案内は6月以降にさせていただきます。申し訳ありません。

 

【お客様へのお願い】

・十分な体調管理をお願いいたします。体調が悪い場合はご利用をお控えください。

・店舗入り口に消毒スプレーを設置しております、ご自由にお使いください。

・運動施設のため、マスクの着用についてのお願い事項は設けません。

・予約間を長く空けるため、ご予約できる時間帯が制限されますので、時間調整をお願いする場合もあるかもしれませんが、可能な限りご協力いただけますようお願いいたします。

 

【最後に】

感染防止のため、可能な限り対策は講じますが、残念ながら感染リスクは0にすることはできません。

もし、ご利用にあたって不安がある場合はご来店を控えていただいても全く問題はございません。

ご不安がある場合、ご不明点などございましたら、どのような事でもご遠慮なくご連絡ください。

このような状況下ではありますが、お客様のご協力のもと、活動を再開したいと考えております。

ご不便、ご面倒をおかけする事も多々あるとは思いますが、よろしくお願いいたします。

 

 

 

2020年5月11日

 

株式会社ヘルスケアグループファルコン

磯谷貴之